2018年，菲奥娜·菲利普和罗宾·菲利普博士夫妇成为金融诈骗的受害者。骗子们欺骗他们，并让巴克莱银行从菲奥娜女士的活期账户转账70万英镑至阿联酋的银行账户。这笔款项不翼而飞。
在诉讼中，菲奥娜女士声称银行应对此损失负责。她认为，银行应根据合同或普通法规定的责任，如果银行有合理理由相信她受到欺诈，就不应执行她的支付指令。
银行通过法律手段申请驳回此索赔，称银行没有承担菲奥娜女士声称的责任。高等法院支持了银行的决定。然而，上诉法院允许了菲奥娜女士的上诉。
上诉法院认同了她的法律观点，即银行应对其客户所声称的责任负责：关于此责任是否存在，只能在审判中决定。银行对此决定提起上诉，案件移交至最高法院。
判决结果：
最高法院一致裁定支持上诉，认为银行并没有对菲奥娜女士声称的责任负责。因此，法院恢复了原先支持银行的判决（但稍作修改，允许菲奥娜女士基于银行未能及时采取行动试图撤销付款提出另一项索赔）。莱加特勋爵等其他法官也同意了法院的判决。
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